【yahoo!新聞】無法眼見為憑 預售屋常見糾紛出列


文/Amy Wang

不少民眾喜歡購買預售屋,除了可以輕鬆分期繳納頭期款,也可以依照自己喜好裝潢,不需要翻新管線,不過預售屋最大的缺點也就是,無法眼見為憑,只能透過銷售人員或是廣告DM、現場模型及樣品屋來想像房子,最常見的就是房地標示及停車位規格標示不清、代銷自訂交屋款金額以及延誤通知款項繳交等等。

▲購買預售屋雖然前期付款輕鬆,但無法眼見為憑房屋,可要睜大眼睛看清楚合約內容。
▲購買預售屋雖然前期付款輕鬆,但無法眼見為憑房屋,可要睜大眼睛看清楚合約內容。

合約未標高度 車位停不了車

在房地標示及停車位規格標示不清部分,之前就有曾發生一起案例,S先生在預售屋完工落成後,開心地開車進入自家地下室,卻傻眼根本停不進自己的車位,原來當初展示停車場的平面圖,沒有標示其車位正上方有抽風機具,合約也沒標示停車位高度,所以他開的休旅車根本不能停。

創意家行銷品牌公關陸宜表示,像S先生這種案例層出不窮,預售屋定型化契約按規定應列出停車位長、寬、高、含車道及其他必要空間面積,另外,平面圖也必須標示清楚空間設備,提醒消費者在購屋前應多仔細查看平面圖及尺寸,若有發生類似糾紛,可向建設公司更換車位,或要求酌減價金。

另外,為了保障消費者,內政部規範「交屋保留款應為總價5%」,但有上市公司竟悄悄改為「交屋保留款5萬元」,有客戶發現要求更改合約內容,卻反被建議乾脆不要買。

創意家行銷品牌公關陸宜建議消費者,在購屋前得評估對此建案或品牌是否有信心,否則真的不要簽約、不要買,但如果仍決定購買,合約一定要收好,有糾紛時可提出申訴保障自身權益。

▲樣品屋不等於未來實屋,各項配備、空間尺寸得問清楚。▲樣品屋不等於未來實屋,各項配備、空間尺寸得問清楚。

天兵建商忘了客戶

曾有民眾購買預售屋,到了原本預定要繳交開工款的時候,卻遲遲未收到建商通知,主動聯繫後才知道被遺忘了,消費者整個傻眼,很擔心遇上天兵建商,房子蓋好後,會不會也忘了被通知,讓人不知道該哭還是該笑。創意家行銷品牌公關陸宜表示,簽約前要仔細確認合約、付款時程金額…等資料,簽約完後,也要妥善留存,最好掌握建設公司負責該案窗口的聯絡方式,避免有狀況時求助無門。

創意家行銷品牌公關陸宜也提醒消費者,在購買新建案時,雖然找大型或有知名度的建商較有保障,但仍有少數陋習可能難以根治修改,因此提醒消費者無論首次買屋或要換屋,都要多多上網做功課,了解最新法規,尤其合約其實不用下訂就能先要求審閱,一定要花時間從頭到尾、一字一句看清楚,若沒有從事房地產或法律相關的友人能諮詢,其實現在很多網友都很熱心,許多社團、群組都能讓民眾提問以獲得解答,雖然不一定是正確答案,但至少可以在簽約前搜集相關疑問,請建設公司或代銷協助說明,最終才能安心簽約。

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